Termos de Contrato

b. O cliente compromete-se a efectuar os pagamentos com a periodicidade contratada, dentro dos prazos estipulados;

c. Se o cliente pretender cancelar os serviços deverá informar-nos 30 dias antes da data limite;

d. A AlojaNaWeb® não poderá ser responsabilizada em qualquer circunstância pela perda de dados, parcial ou total, ou de outros danos comerciais, incluindo mas não limitado a, danos especiais, acidentais, incidentais, consequentes ou outros;

e. A AlojaNaWeb® reserva-se o direito de intervir com os sites alojados pelos seus clientes, contactando-os no seu próprio interesse caso seja necessário;

f. A AlojaNaWeb® será a única juíza de violações a esta política.



3. Meios de Pagamento:

a. Aceitamos pagamentos por

a.1 - Transferência bancária

a.2 - Cheque

a.3 - Vale postal

a.4 - PayPal.

b. Aconselhamos a efectuar o pagamento por transferência bancária ou através da PayPal, por se tratar meios económicos, fáceis e seguros.

c. O cliente compromete-se a enviar o comprovativa de pagamento por e-mail para comercialalojanaweb.pt ou por fax para o número (+351) 221 454 042 para que este seja confirmado e considerado válido pelo meio descrito em a.1.


4. Condições de Pagamento:

a. A periodicidade de pagamento dos serviços permitida está claramente indicada na página respectiva e varia entre mensal e  5 anos, dependendo dos planos;

b. O cliente deve efectuar os pagamentos das renovações dos serviços até aos prazos limites. Se não for detectado o pagamento antes da data limite, os serviços serão desactivados após 1 dias e eliminados decorridos 15 dias;

c. A desactivação e/ou eliminação dos serviços não invalida o pagamento dos serviços contratados.

d. É enviado ao cliente um e-mail, confirmando todos os pagamentos através de uma factura/recibo com uma assinatura digital. O envio do respectiva factura/recibo via CTT, tem um custo administrativo de 2.50 €.


5. Cópias de segurança (Backup):

a. A AlojaNaWeb® não é responsável pelas cópias de segurança dos conteúdos dos seus clientes;
b. O cliente reconhece que deve ser ele mesmo a criar as suas cópias de segurança de todos os dados e bases de dados através dos vários utilitários fornecidos no painel de controlo (Ex.: Backup).


6. Condições de Serviço de Alojamento:

a. O cliente pode alterar, gratuitamente, o seu plano de alojamento conforme as suas necessidades, fazendo um upgrade à sua conta em qualquer altura;

b. Caso seja um downgrade (alterar para um plano inferior) terá um custo adicional ao custo do plano de 10€.

c. A AlojaNaWeb® reserva-se o direito de aceder ao Painel de Controlo e/ou áreas protegidas para controlo de conteúdos não permitidos ou scripts que excedam os recursos normais;

d. Após uma conta ser desactivada, e ainda não ter sido eliminada, o cliente poderá pedir a reactivação, mediante o pagamento de 25 Euros por conta mais os custos do plano.


7. Registo de Domínios:

a. Todos os domínios possuem obrigatoriedade mínima de registo de 1 ano. Note que em caso de desistência do serviço, mesmo dentro dos primeiros 30 dias de se ter subscrito o valor de registo do domínio não é devolvido. Pode no entanto alterar os nameservers para outra conta de alojamento ou transferir o domínio para outro "Registar" (após 60 dias da activação e até 60 dias antes da renovação);

b. O cliente é avisado com antecedência, para o e-mail indicado aquando da subscrição, para que efectue o pagamento para a renovação do domínio;

c. Se o cliente ignorar ou recusar a renovação do domínio, a AlojaNaWeb® não poderá ser responsabilizada pela possível perda do mesmo, após expirar.



8. Aceitação da Política de Uso:

a. A transmissão, o armazenamento, ou a apresentação de toda a informação, dados ou material que violem leis Nacionais e Internacionais são proibidos. Isto inclui, mas não se limita a: material protegido pelos direitos de autor, ameaçador, obsceno, ou protegido pelo segredo de comércio ou por outro estatuto;

b. Os conteúdos em transgressão serão suspensos do nosso servidor logo que sejam descobertos;

c. A Pornografia é proibida nos servidores de AlojaNaWeb®. Isto inclui os sites que incluam imagens ou anúncios de sexo, ou simplesmente links para websites com conteúdos explícitos para adultos.

d. Se o cliente achar que o seu site possa violar algum dos nossos termos de serviço, pergunte-nos antes de o subscrever, para que possamos determinar se está a cumprir todas as regras;

e. O cliente reconhece que o serviço fornecido é de tal natureza que poderá ser interrompido por diversas razões e que os danos que resultem da interrupção do serviço são difíceis de verificar. Consequentemente, o cliente concorda que a AlojaNaWeb® não poderá ser responsabilizada por nenhuns danos que surjam de tais causas;

f. Não são permitidos quaisquer temas relacionados com Hacking, Cracking, Warez e SPAM;

g. Qualquer tipo de software, áudio e vídeos podem apenas ser alojados se o subscritor for o proprietário ou se tiver o direito de distribuir os materiais;

h. As contas suspensas devido à violação das nossas condições não são reembolsadas sob circunstância alguma;

i. Todas as tentativas que possam causar danos nos servidores ocorrerão na suspensão automática da conta, sem direito a qualquer reembolso.



9. SPAM - E-mail:

a. Consideramos o SPAM como toda a mensagem enviada em massa e/ou não solicitada;

b. Os nossos servidores não podem ser a fonte, o intermediário, ou o destinatário do endereço envolvido na transmissão de SPAM, flames, ou mail bombs;

c. O seu domínio não pode ser referenciado em nenhuma das circunstâncias indicadas na alínea anterior;

d. Se for detectado algum tipo de SPAM, o seu domínio será eliminado imediatamente, sem aviso prévio. Além disso, poderá ter de suportar uma coima por cada violação da política do Spam às entidades legais que o exijam, caso isso aconteça;

e. Reservamos o direito de recusar ou cancelar spammers reconhecidos;

f. Reservamos o direito de determinar quem viola esta política. Toda a violação resultará na desactivação imediata dos serviços sem qualquer tipo de reembolso.


10. Limitação de Responsabilidade:

a. A AlojaNaWeb® não poderá ser responsável pela perda dos dados, parcial ou total, ou de outros danos comerciais, incluindo mas não limitado, a danos especiais, incidentais, consequentes ou outros, em qualquer circunstância;

b. A AlojaNaWeb® não pode ser responsável por nenhuma estimativa de lucros que um cliente ganharia se o seu serviço estivesse em funcionamento;

c. Determinados serviços fornecidos pela AlojaNaWeb® são revendidos. Assim, determinados equipamentos, o routeamento, o software, e a programação usada pela AlojaNaWeb® não são propriedade nem escritos directamente pela AlojaNaWeb®, pelo que podem existir falhas que serão corrigidas com a maior brevidade;

d. A AlojaNaWeb® não assume qualquer responsabilidade pelo uso das contas dos seus clientes.


11. Disclaimer:

a. Se algum termo ou condição não for cumprido, o serviço será automaticamente cancelado. Reservamos o direito de remover qualquer conta sem a obrigação de notificar o cliente previamente, e sem qualquer restituição do pagamento efectuado;

b. O cliente compromete-se a cumprir todas as alíneas indicadas neste documento;

c. A AlojaNaWeb® tem o direito de alterar alguma ou todas as condições, sem notificação;

d. Todos os valores recebidos pela AlojaNaWeb® não são reembolsáveis excepto os decorrentes de uma desistência durante os primeiros 30 dias após a subscrição.

e. Ao subscrever os nossos serviços o Cliente concorda com todos os termos e condições.